宿泊に関するご質問

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よくある質問

宿泊に関するご質問

ご予約・料金

宿泊の予約ができる時間帯は何時ですか: 24時間受付しております。
何日前から予約できますか: 宿泊日の1年前からご予約可能です。
キャンセル料はかかりますか: 前日50% 当日100% 頂戴しております。
チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか: チェックイン 15:00　チェックアウト 11:00 最大20時間滞在可能です。
チェックインを早める、チェックアウトを遅らせることはできますか: 別途有料にて受け賜っております
子ども料金の設定はありますか: 設定はございませんが、5歳のお子様までは添寝にてご宿泊頂けます。
宿泊料金はいつ払えばいいですか: チェックイン時、前払いにてお支払いただきます。
宿泊する客室の方角を指定できますか（ガーデン側など）: ご希望に添えない場合もございます。
宿泊する客室へ荷物を送ることはできますか: ご宿泊日・ご宿泊者名を記載の上、宿泊フロントまでお送り下さい。
株主優待券は利用できますか: 正規料金からのみご利用いただけます。割引プランやその他クーポン券との併用はできません。

サービス・客室

チェックイン時間より早く到着した場合、荷物を預かってもらえますか: お預かり致します。
駐車場の料金はかかりますか: 普通自動車100台完備(予約不可・無料)
トラック・大型バス等の大型車も駐車可能（事前予約制予約・有料）
ペットと一緒に宿泊できますか: ペットのご宿泊はご遠慮頂いております。
客室でインターネットは接続できますか: 全客室で有線のLAN接続にて無料でご利用頂けます。
禁煙ルームはありますか: 数に限りがございますので、お早めにお申し出ください
バリアフリー対応の部屋はありますか: ございません
和室の客室はありますか: ご用意ございません。
貸し出ししている備品はありますか: 加湿器・フットバス・ヘアアイロン・ナノケアスチーマー・電気スタンド・ベビーベット等
トイレにウォッシュレットはついていますか: 完備しております。
朝食はどこで食べられますか。また料金はいくらですか: 2階「司亭」にて、7:00～9:30（LO 9：00）の間ご利用いただけます。
お一人様1,500円～。
ベビーベッドをレンタルできますか: ご用意しております。
チェックイン前に車を停めておくことはできますか。駐車料金はいくらですか: 無料でご利用頂けます。